在您使用芯云盟酒店供应链采购平台服务之前，请您仔细阅读本服务协议的全部内容（特别是以粗体及/或下划线标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过芯云盟相关网页上的联系方式进行询问，芯云盟将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解芯云盟对条款的解释，请不要进行后续操作。

一、协议的主体、生效和效力范围

1.1 本协议的主体包括芯云盟酒店供应链采购平台的运营方（以下简称为“平台运营方”）、通过芯云盟酒店供应链采购平台进行售卖或提供产品、设计、咨询服务的供应商（以下简称“商户”）、及通过芯云盟酒店供应链采购平台购买商品或设计、咨询服务的采购用户（以下简称为“用户”），本服务协议是以上三方之间所达成的基本条款、条件和规则，属于有效合约。

1.2 商户申请入驻芯云盟酒店供应链采购平台时、或用户通过芯云盟酒店供应链采购平台购买商品或服务及其他环节，平台运营方将提示商户及/或用户通过签署书面协议、网络页面勾选确认/或点击确认、邮件确认或其他芯云盟酒店供应链采购平台认可的方式，选择接受本协议。 本协议自商户及/或用户以上述任一方式确认接受之时起，或自商户及/或用户实际开始接受芯云盟酒店供应链采购平台的服务（包括商户开设店铺、上架、售卖商品；用户购买商品及服务等）之时起（以时间在先者为准）生效。商户及/或用户一经接受，即表示同意接受本协议的全部约定内容。

1.3 本协议内容包括协议正文、附件以及芯云盟酒店供应链采购平台的各类业务规范、活动规则、通知、公告等（以下统称为“平台规则”）。所有平台规则均为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。 如果商户及/或用户使用芯云盟酒店供应链采购平台目前或将来提供的特定服务，商户及/或用户同时还应接受适用于那些特定服务的条款、准则和条件（下称“特殊条款”），云市场芯云盟酒店供应链采购平台将以书面协议、网页提示、网站公告等形式向商户及/或用户明示这些特殊条款。如本协议与特殊条款的约定不一致的，则以特殊条款的约定为准。

1.4 平台运营方有权根据需要，制定、修改本协议和/或各类平台规则，有权将本协议项下的权利义务转让给关联第三方。如有变更，平台运营方将以网页公示的方式进行公告。变更后的协议和平台规则及/或权利义务转让，一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。如商户及/或用户不同意相关变更，可立即停止使用芯云盟酒店供应链采购平台的服务；如继续使用芯云盟酒店供应链采购平台的相关服务的，则视为同意接受修改后的协议和规则，及/或权利义务的转让。

1.5 协议效力排除范围：

1.5.1 商户与用户之间，因用户购买商户的商品及服务的行为而产生的法律关系及法律纠纷，适用商户与用户之间另行达成的协议条款。

1.5.2 平台运营方与商户之间，因就芯云盟酒店供应链采购平台相关的采购、代理、合作等关系所产生的权利义务，应按照平台运营方与商户之间另行达成的相应采购协议、代理协议、合作协议的约定履行。

二、定义 除非本协议中另有定义，下列词语在本协议中均应具有以下特定涵义：

2.1 平台网站：指芯云盟酒店供应链采购平台官网（域名为：www.xinyunmeng.cn及www.xinyunmeng.net,包括芯云盟酒店供应链采购平台客户端（如APP、微信小程序），但平台网站（链接页面和及所有下属页面）除外。

2.2 平台运营方：希蒙(杭州)信息科技有限公司，芯云盟酒店供应链采购平台的主办方，为平台网站、APP、小程序等提供网络服务、网站后台支撑系统等技术服务。

2.3 平台会员：通过与平台运营方签订《芯云盟酒店供应链采购平台服务条款》，接受平台网站的《法律声明和隐私权政策》，完成注册流程，获得芯云盟酒店供应链采购平台账号的单位或个人。

2.4 平台商城：芯云盟酒店供应链采购平台网站下设的一个子频道（www.xinyunmeng.cn），由平台运营方管理的、供平台商户和平台用户之间，就商户所提供的产品、技术及/或服务进行交易的网络平台。平台下设多个类目，平台运营方可能会调整市场类目的种类、名称，以届时平面的页面展示为准。。 平台运营方可能会根据自身的经营发展情况，适时调整平台名称、网址及其他展示要素，并通过公告、站内信、邮件及其他有效方式通知商户及用户。该等调整不会影响平台运营方与服务商在本协议项下的权利义务关系。

2.5 平台运营方（“运营方”）：本协议中指希蒙(杭州)信息科技有限公司，以及接受平台运营方的委托，提供云市场自营类商品销售及日常运营直播视频业务活动及其他相关支持的芯云盟(滨州)信息技术有限公司。

2.6 平台供应商（“商户”）：具备平台运营方合作伙伴身份，并加入平台商户服务计划，通过平台向用户提供产品、技术及/或服务的平台会员。

2.7 平台用户（“最终用户”、“用户”）：通过平台与商户达成交易，以获得商户所提供的产品、技术及/或服务的平台会员。

2.8 平台店铺（“店铺”）：是指商户在平台中展示商品、进行收费或免费售卖的虚拟场所。

2.9 平台商品（“商品”）：是指服商户在平台发布的所有产品、技术和服务的统称。 平台商品分为“平台自营/代销类商品”和“商户自营或代理销售类商品”。平台自营/代销类商品是平台运营方作为销售方，将供应商的商品售卖给用户。商户自营或代理销售类商品是由商户直接向用户销售其提供的商品。

2.10 上位规则：是指构成双方签署本协议的前提条件的一系列协议条款、网站政策等的统称。包括：《平台服务协议》、《交易规则条款》、《平台法律声明》、《注册及注销协议》、《隐私权政策》及适用于供应商及用客户的服务协议等。本协议的生效和履行，以上位规则的持续有效为前提条件。

三、平台的服务与支持 3.1 平台运营方将为商户及/或用户开展以下活动，提供技术平台支持及服务：

3.1.1 商户开设店铺、发布商品、用户浏览商户的店铺及商品含虚拟类商品；

3.1.2 商户与用户就相关商品进行沟通，达成交易意向；

3.1.3 商户与用户进行并完成交易；

3.1.4 对交易对象进行投诉、向平台投诉、申请仲裁、进行申辩；

3.1.5 参加平台组织的各类平台活动；

3.1.6 使用平台提供的其他配套服务，包括信息服务及技术服务等。

3.2 平台运营方不会为商户及/或用户提供如下支持或服务：

3.2.1 商户或用户通过平台达成交易过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由商户或用户自行承担；

3.2.2除非法律法规明确要求外，平台仅对商户入驻资格进行审查，不对于商户所发布的店铺活动及相关信息、商品介绍等信息进行事各项质检审核，也不对此承担任何承诺或担保，用户应自行对交易对象的选择和交易的内容进行判断及审慎交易；

3.2.3 除非法律法规明确规定或事先明示外，平台不会就商户所售卖或提供的商品，单独或者与服务商共同承担售后、维护、升级等责任，平台也不会对此做出任何担保或承诺。相应的责任、担保或承诺，均由售卖或提供该等商品的商户负责。

3.3 为维护交易秩序和促进各方合法权益，平台有权进行如下活动：

3.3.1对商户及/或用户的注册信息及销售行为、服务提供行为，或购买行为、使用行为等进行查询；

3.3.2 通过邮件、短信、电话、网站通知或声明等形式，向商户及/或用户发送订单信息、促销活动、售后服务、客户服务等告知信息；

3.3.3 当发现商户及/或用户的注册信息或销售行为、服务提供行为，或购买行为、使用行为等中存在任何问题（包括商户及/或用户违反本协议第4条的承诺及义务）时，向其采取包括发出询问及要求改正的通知、删除违规信息、禁言、限制订购、关闭订单、、冻结账户余额、下架商品、关闭店铺、暂停、关闭平台商户及用户账户、终止服务等限制性措施；

3.3.4 按照法律法规的规定，或应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供商户及/或用户的身份信息和交易记录等必要信息； 如商户及/或用户涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益的，在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供商户及/或用户必要的身份信息；

3.3.5 如商户之间、商户与用户之间，在使用平台服务的过程中与另一方发生纠纷时，任一方或双方共同均可将纠纷提交平台要求协助调解时，平台有权根据谨慎判断做出调处决定。商户及/或用户理解并同意，平台运营方场对争议的调处完全是基于商户及/或用户的授权，其无法保证争议处理结果符合其期望，亦不对此结果承担除法律明确规定之外的责任。

3.4 平台运营方将在现有技术上维护正常运行，并努力提升和改进技术，使商户及用户的交易活动和其他行为得以顺利进行，但商户及/或用户理解并同意。

3.4.1 鉴于网络服务的特殊性，平台的部分或全部的网络服务可能会变更、中断，但平台将尽合理范围内的最大努力，通知商户及/或用户采取必要措施以减少由此造成的影响。 3.4.2 平台及/或相关的设备需要定期不定期的进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，平台无需为此承担相应责任。

四、商户及/或用户的义务与承诺

4.1 商户及/或用户在平台上的活动中，应当遵守以下基本准则：

4.1.1 不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

4.1.2 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

4.1.3 不得利用平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

4.1.4 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；

4.1.5 不得使用任何装置、软件或例行程序，干扰或试图干扰平台的正常运转，不得非法侵入平台及国家的互联网系统；

4.1.6 不得违反中国有关法律法规，非法向境外传输资料信息的；

4.1.7 不得进行其他影响或可能影响国家安全、社会公共秩序、他人合法权益的行为。

4.2 商户及/或用户在通过云市场进行交易的过程中，承诺遵守以下义务：

4.2.1 遵守国家法律、法规等规范性文件及各项平台规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不得损害他人的合法权益，不偷逃应缴税费，不违反本协议及相关平台规则；

4.2.2 在与其他商户及/或用户交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为；

4.2.3 不发布国家禁止销售的或限制销售（已获得合法许可的除外）的、涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的、违背社会公共利益或公共道德或平台认为不适合销售的，或其他涉嫌违法或违反本协议及各类平台规则的商品或服务信息。

4.2.4 不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他商户及/或用户，不采取不正当方式制造或提高自身的商誉或形象；

4.2.5不转卖或变相转卖平台账户及账户内的代金券、优惠券、折扣或其他平台优惠待遇等，不得为获取优惠、折扣或其他利益而注册账户、进行下单或其他非正常的消费行为；

4.2.6 不利用任何非法手段获取其他商户及/或用户的个人信息，不得将其他商户及/或用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他商户及/或用户或其他权利人的个人隐私；

4.2.7 不对平台上的任何数据作商业性利用，例如在未经平台事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用平台展示的资料等。

五、知识产权和隐私权政策

5.1 平台上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件、商标都是平台或其内容提供者（包括商户及/或用户）的财产，受中国和国际版权法的保护。未经平台或其内容提供者的合法授权或许可，不得以任何目的对平台的全部网页或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。

5.2商户及/或用户了解并同意，商户及/或用户在平台上发布的各类信息（包括身份信息、商品及服务信息、评论等），平台拥有免费使用权，并有权在全球范围内为本协议项下目的全部或部分地使用、复制、转载和展示。但涉及商户及/或用户个人敏感信息的或商户及/或用户在发布信息的同时声明全部或部分保留的，该等使用行为不得违反国家隐私保护法规的规定或超出商户及/或用户声明保留的范围。

5.3 商户对其在平台上售卖或提供的商品，拥有合法权利，未经商户或合法授权人许可，任何人不得以任何目的进行复制、仿造、出售、转售、或以其他方式加以利用，亦不得予以修改、反向工程、分拆、制作衍生作品、或散发。

5.4 平台运营方对平台的运营数据，拥有全部权利。前述运营数据包括用户信息、用户列表、用户关系、用户使用行为、交易数据、订单数据等。但上述运营数据如涉及用户敏感信息的，平台运营方应遵守相应的隐私权保护政策。未经平台运营方事先书面同意，任何人得为任何目的擅自保存、备份、泄露、使用或授权他人使用前述运营数据。

5.5尊重知识产权是平台遵循的基本准则，商户和用户均应遵守前述义务，不得侵犯他人的合法权利。如有违反，侵权人应向被侵害的合法权利人及平台运营方承担损害赔偿责任。

六、隐私权政策 6.1 平台运营方声明并承诺：

6.1.1 不会向任何人出售或出借商户及/或用户的个人信息，除非事先得到商户及/或用户的许可。

6.1.2 不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播商户及/或用户的个人信息。

6.1.3 为服务商户及/或用户之目的，平台可能通过使用商户及/或用户的个人信息，向其提供服务，包括向商户及/或用户发出产品和服务信息，或者与平台合作伙伴共享信息以便他们向商户及/或用户发送有关其产品和服务的信息（后者需得到商户及/或用户的事先同意）等。

6.2 平台运营方将在下述情况下部分或全部披露商户及/或用户的个人信息：

6.2.1 经服务商及/或用户同意，向第三方披露；

6.2.2 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

6.2.3 如果商户及/或用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；

6.2.4 为提供服务商及/或用户所要求的应用，而必须和第三方分享商户及/或用户的个人信息；

6.2.5 其它，平台运营言根据法律或者网站法律声明及隐私权政策认为合适的披露。

6.3 用户理解并同意，其向平台商户提交订单、购买商品的行为，将被视为用户同意向商户披露个人相关信息，用以接受商户向其提供商品、售后服务、客户服务、市场营销或其他必要事项，商户有权以履行上述事宜为目的联系用户。

七、责任限制

7.1对由于计算机病毒、信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务，平台不承担法律有明确规定之外的责任。

7.2 除平台自营类/代销类商品外，平台运营方不参与商户和用户之间的交易或服务过程，不对商户和用户行为的合法性、有效性及工具的真实性、合法性和有效性作任何明示和默示的担保，亦不对由此产生的后果承担任何责任，包括：

7.2.1 平台运营方不会对于商户及/或用户发布的任准确或不正确的内容承担责任；

7.2.2 平台运营方不会对商户提供的商品的知识产权，以及商品的准确性、安全性和完整性，作任何明示和默示的担保，不会承担用户因使用这些商品对自己和他人造成任何形式的损失或伤害的责任。

7.3 除法律有明确规定外，平台运营方不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括商户及/或用户使用平台服务而遭受的利润损失，承担责任（即使已被告知该等损失的可能性）。

八、法律、规则的适用与纠纷管辖

8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

8.2 本协议根据《中华人民共和国民典法、合同法、居间服务协议》制定，商户和用户在使用平台服务过程中，同时应遵守平台《各项服务协议、平台规则、法律声明、平台公告》等的全部规定。

8.3 本协议是调整平台的各方当事人之间权利义务关系的基本规范。商户及/或用户在使用平台下设各类目的具体服务时，还须遵循适用于该类服务的特殊条款。平台运营方会与相关商户及/或用户另行确认或书面签署这些特殊条款。如本协议与特殊条款不一致或有冲突，则特殊条款具有优先效力。

8.4 本协议履行过程中，如各方当事人之间发生纠纷的，首先应通过友好协商方式解决。如果协商未成的，任一方均可向被告方所在地人民法院起诉。

2022年10月12日